Perguntas Frequentes
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Quais são as formas de pagamento?+
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes, conforme o produto), Pix com confirmação imediata e boleto bancário.
Qual é o prazo de entrega?+
O prazo depende da sua região e do produto escolhido, mas costuma ficar entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é postado.
Quanto custa o frete?+
O valor do frete é calculado no carrinho de acordo com o seu CEP. Frequentemente oferecemos frete grátis acima de um valor mínimo de compra — fique de olho nos anúncios da loja.
Posso trocar um produto que não serviu?+
Sim! Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem originais. Veja o passo a passo na nossa Política de Devolução e Troca.
Como acompanho meu pedido?+
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio para o seu e-mail e WhatsApp. Também é possível acompanhar pelo link enviado na confirmação de envio.
O produto é original?+
Trabalhamos apenas com peças selecionadas e fotos reais. A descrição de cada produto indica exatamente o que você recebe — e, se algo vier diferente do combinado, resolvemos sem custo para você.